Q : เก็บเงินปลายทาง ต้องแจ้งโอนมั้ย
A : หากลูกค้าเลือกวิธีจัดส่งเป็นเก็บเงินปลายทาง ระบบจะยืนยันรายการให้อัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งโอนแล้วค่ะ

Q : แจ้งโอนผ่านรึยัง จะมีตอบรับกลับมาทางไหน
A : ทางร้านไม่มี email แจ้งสำหรับการได้รับยอดโอนนะคะ
สามารถดูบนหน้าจอตอนแจ้งได้เลยค่ะ ถ้าแจ้งโอนผ่าน จะขึ้นว่าร้านได้รับเรียบร้อยค่ะ
อีกทางคือ log in หน้าเวบเพื่อดูสถานะการสั่งซื้อได้ค่ะ

Q : แล้วถ้าเงินไม่เข้าหละ
A : ถ้าทางร้านพบปัญหาใดๆเกี่ยวกับยอดเงิน จะส่ง email เข้าไปตามที่กรอกไว้ตอนสั่งซื้อ
เพราะฉะนั้น รบกวนตรวจสอบ email ก่อนทุกครั้งว่าสามารถใช้งานได้
ถ้าไม่มี email ส่งไป ก็มั่นใจได้ว่าไม่มีปัญหาใดๆค่ะ

Q : วิธีการตรวจสอบเลขพัสดุ
A : รายละเอียดเกี่ยวกับการส่งสินค้าและเลขพัสดุ กดตาม link ได้เลยค่ะ
https://www.visarzz.com/contactus

----------------------------------------------------------

สำหรับลูกค้าที่แจ้งโอนเงินไม่ได้

ทางร้านรบกวนลองกดตามนี้นะคะ
- ใส่รายละเอียดครบทุกช่องมั้ย โดยเฉพาะเวลาโอน กับลืมเลือกธนาคารค่ะ
(สำหรับสลิปโอนเงิน ไม่ต้องแนบมาก็ได้ค่ะ)
- เลขออเดอร์ ไม่ใส่ # นำหน้าค่ะ
- อาจจะสำเร็จแล้ว แล้วกดซ้ำ ทำให้แจ้งไม่ได้ค่ะ
- log in ก่อนสั่งซื้อและแจ้งโอนค่ะ ระบบจะคัดเฉพาะรายการมาให้เลย

ถ้าทำยังไงก็ยังไม่ได้
สมัครสมาชิกหน้าเวบก่อนค่ะ แล้วกดเป็นออเดอร์ใหม่อีกครั้ง
แล้วแจ้งโอนหลังจากกดออเดอร์ใหม่ได้เลยค่ะ
การสมัครสมาชิกจะช่วยให้ดูออเดอร์เก่าได้ ดูสถานะออเดอร์ได้
แจ้งโอนง่ายขึ้นค่ะ